Services propriétaires

Gérer votre chalet à Gérardmer.

Conciergerie privée · Airbnb Gérardmer · Xonrupt-Longemer · Service complet, commission fixe tout compris.

Notre conciergerie à Gérardmer ne gère pas 50 biens. On en gère 8 à 10, jamais plus. Chaque propriétaire a un interlocuteur direct — Anne ou Francis — qui connaît son chalet par cœur. C'est ça, un service durable : une relation, pas un ticket de support.

Nous ne gérons pas que vos annonces Airbnb — nous gérons votre bien dans son ensemble : revenus, voyageurs, maintenance, comptabilité.

Voici en détail ce que comprend notre gestion complète à Gérardmer, Xonrupt-Longemer ou La Bresse.

100%
Avis 5 étoiles consécutifs
Sur nos biens gérés à Gérardmer
15 min
Intervention sur Gérardmer
20 min sur Xonrupt-Longemer
55%+
Taux d'occupation moyen
Même en basse saison
< 1h
Temps de réponse
7j/7, même en haute saison
Nos services

11 prestations complètes, sans frais cachés.

📢 1 — Annonces multi-plateformes

Venir des métiers du net nous donne un avantage concret : on sait comment fonctionnent les algorithmes Airbnb, Booking et les autres. Une annonce bien positionnée, c'est 30 % de réservations en plus à effort égal.

  • Shooting photo professionnel (lumière naturelle, mise en scène)
  • Rédaction optimisée selon saison et événements locaux (Fantastic'Arts, Triathlon, marché de Noël)
  • Diffusion synchronisée : Airbnb, Booking.com, Abritel, Leboncoin, Expedia et +30 plateformes
  • Channel manager : calendrier unifié, zéro surréservation
  • Votre annonce reste à votre nom — vous gardez votre actif numérique

💰 2 — Pricing dynamique

Le bon prix au bon moment, c'est la différence entre un chalet vide et un chalet plein. Notre tarification s'adapte en temps réel à la demande, aux événements géromois et à la concurrence locale.

  • Analyse quotidienne du marché Gérardmer / Xonrupt-Longemer
  • Ajustement automatique selon événements : ski, Fantastic'Arts, Triathlon
  • Tarifs week-end / semaine / longue durée différenciés
  • Prix minimum garanti défini avec vous
  • Rapport mensuel : taux d'occupation, revenu moyen par nuit

🤝 3 — Préqualification & accueil personnalisé

Avant même l'arrivée, nous filtrons les demandes : profil voyageur, cohérence du séjour, respect des règles de la maison. Nous accueillons ensuite chaque voyageur en personne.

  • Réponse aux demandes en moins d'1h — taux de réponse 100 % (obligatoire Superhost)
  • Préqualification : message, profil, historique voyageur
  • Remise des clés en main propre avec visite complète du bien
  • Livret d'accueil personnalisé : nos adresses, restaurants, randos, événements
  • Petites attentions locales : produits vosgiens de bienvenue
  • Disponibilité 7j/7 pendant tout le séjour
  • État des lieux entrée/sortie si besoin

🧹 4 — Ménage & linge Linvosges

La propreté, c'est le critère numéro 1 des avis voyageurs. Notre équipe travaille selon un protocole strict avec points de contrôle. Elle connaît chaque recoin de chaque chalet.

  • Nettoyage minutieux après chaque départ : sols, vitres, sanitaires, cuisine
  • Blanchisserie écologique locale partenaire
  • Check qualité systématique avant chaque arrivée
  • Remplacement immédiat du linge abîmé
  • Possibilité d'assurer vous-même le ménage à votre sortie

♨️ 5 — Entretien Spa & jacuzzi (option)

Un spa, c'est l'équipement le plus rentable de votre chalet — mais aussi le plus exigeant. Nous prenons en charge l'entretien complet pour que votre bassin soit toujours prêt à accueillir vos voyageurs, sans souci pour vous.

  • Entretien routinier entre chaque séjour (nettoyage, contrôle visuel)
  • Interventions urgentes : panne pompe, fuite, défaut chauffage
  • Nettoyage des filtres et remplacement programmé
  • Tests qualité de l'eau : pH, chlore/brome, dureté
  • Changement complet de l'eau selon les besoins
  • Coordination SAV avec le fabricant si nécessaire

💡 Service en option, facturé séparément. Tarification détaillée fournie lors de l'estimation.

⭐ 6 — Gestion des avis clients

Un avis 5 étoiles ne s'improvise pas — il se construit à chaque étape du séjour. Nous gérons l'intégralité du cycle avis : sollicitation, réponse, optimisation. Résultat : 100 % d'avis 5 étoiles consécutifs sur nos biens.

  • Réponse personnalisée à chaque avis (positif ou négatif)
  • Suivi du score Superhost Airbnb et Genius Booking
  • Analyse des retours pour amélioration continue du bien

📊 7 — Votre dashboard propriétaire

Vous êtes propriétaire, pas spectateur. Notre dashboard vous donne une vision claire et en temps réel de votre bien : réservations, revenus, taux d'occupation, interventions. Accès 24h/24.

  • Calendrier des réservations en temps réel
  • Revenus détaillés par séjour, par mois, par an
  • Historique des interventions et maintenance
  • Détail reversement mensuel

🔧 8 — Votre bien surveillé, toute l'année

Même hors location, votre chalet à Gérardmer ou Xonrupt-Longemer n'est pas seul. Une fuite détectée en janvier vous évite un dégât des eaux en mars. C'est ça, un service durable.

  • Visite mensuelle minimum hors période locative
  • Maintenance préventive : chauffage avant hiver, test équipements
  • Interventions curatives : plomberie, électricité, serrurerie
  • Réseau d'artisans locaux Gérardmer/Xonrupt testés et fiables
  • Déneigement accès et terrasse en hiver
  • Photos avant/après chaque intervention, devis comparés

💳 9 — Paiement & facturation

  • Vous êtes payé directement par les plateformes (Airbnb, Booking)
  • Prises des cautions sur votre compte et litiges voyageurs
  • Nous émettons en fin de mois une facture détaillée : revenus bruts, commission, frais

→ En savoir plus sur le paiement

🛡️ 10 — Votre bien est protégé

Entre AirCover, notre protocole état des lieux vidéo et notre réseau d'artisans réactifs, votre chalet est entre de bonnes mains — même en votre absence.

  • Couverture Airbnb AirCover jusqu'à 1 M€ de dommages
  • Assurance casse voyageur 50 000 € offerte*

→ En savoir plus sur la protection

🕊️ 11 — Vous restez maître de votre bien

Une conciergerie qui vous respecte, c'est une conciergerie qui vous laisse décider. Vos dates, vos règles, vos choix — on s'adapte à vous, pas l'inverse.

  • Blocage de vos dates personnelles à tout moment
  • Ménage : vous pouvez l'assurer vous-même si vous le souhaitez
  • Résiliation sans frais ni préavis excessif
  • Accès complet à vos données et annonces à tout moment
  • Votre chalet reste le vôtre — votre annonce aussi

Prêt à confier la gestion de votre chalet à des professionnels ?

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