Gérer votre chalet à Gérardmer.

📢 1 — Annonces multi-plateformes

Venir des métiers du net nous donne un avantage concret : on sait comment fonctionnent les algorithmes Airbnb, Booking et les autres. Une annonce bien positionnée, c'est 30 % de réservations en plus à effort égal.

• Shooting photo professionnel (lumière naturelle, mise en scène)
• Rédaction optimisée selon saison et événements locaux (Fantastic'Arts, Triathlon, marché de Noël)
• Diffusion synchronisée : Airbnb, Booking.com, Abritel, Leboncoin, Expedia et +30 plateformes
• Channel manager : calendrier unifié, zéro surréservation
• Votre annonce reste à votre nom — vous gardez votre actif numérique

💰 2 — Pricing dynamique

Le bon prix au bon moment, c'est la différence entre un chalet vide et un chalet plein. Notre tarification s'adapte en temps réel à la demande, aux événements géromois et à la concurrence locale.

• Analyse quotidienne du marché Gérardmer / Xonrupt-Longemer
• Ajustement automatique selon événements : ski, Fantastic'Arts, Triathlon
• Tarifs week-end / semaine / longue durée différenciés
• Prix minimum garanti défini avec vous
• Rapport mensuel : taux d'occupation, revenu moyen par nuit

🤝 3 — Préqualification & accueil personnalisé

Avant même l'arrivée, nous filtrons les demandes : profil voyageur, cohérence du séjour, respect des règles de la maison. Nous accueillons ensuite chaque voyageur en personne.

• Réponse aux demandes en moins d'1h — taux de réponse 100 % (obligatoire Superhost)
• Préqualification : message, profil, historique voyageur
• Remise des clés en main propre avec visite complète du bien
• Livret d'accueil personnalisé : nos adresses, restaurants, randos, événements
• Petites attentions locales : produits vosgiens de bienvenue
• Disponibilité 7j/7 pendant tout le séjour
• Surveillance de l'état du bien à la sortie et gestion des cas difficiles (litiges)

🧹 4 — Ménage & linge Linvosges

La propreté, c'est le critère numéro 1 des avis voyageurs. Notre équipe travaille selon un protocole strict avec points de contrôle. Elle connaît chaque recoin de chaque chalet.

• Nettoyage minutieux après chaque départ : sols, vitres, sanitaires, cuisine
• Blanchisserie écologique locale partenaire
• Check qualité systématique avant chaque arrivée
• Remplacement immédiat du linge abîmé

♨️ 5 — Entretien Spa & jacuzzi (option)

Un spa, c'est l'équipement le plus rentable de votre chalet — mais aussi le plus exigeant. Nous prenons en charge l'entretien complet pour que votre bassin soit toujours prêt à accueillir vos voyageurs, sans souci pour vous.

• Entretien routinier entre chaque séjour (nettoyage, contrôle visuel)
• Nettoyage des filtres et remplacement programmé
• Tests qualité de l'eau : pH, chlore/brome, dureté
• Changement complet de l'eau selon les besoins
• Coordination SAV avec le fabricant si nécessaire

💡 Service en option, facturé séparément. Tarification détaillée fournie lors de l'estimation.

⭐ 6 — Gestion des avis clients

Un avis 5 étoiles ne s'improvise pas — il se construit à chaque étape du séjour. Nous gérons l'intégralité du cycle avis : sollicitation, réponse, optimisation. Résultat : 100 % d'avis 5 étoiles consécutifs sur nos biens.

• Réponse personnalisée à chaque avis (positif ou négatif)
• Suivi du score Superhost Airbnb et Genius Booking
• Analyse des retours pour amélioration continue du bien

📊 7 — Votre dashboard propriétaire

Vous êtes propriétaire, pas spectateur. Notre dashboard vous donne une vision claire et en temps réel de votre bien : réservations, revenus, taux d'occupation, interventions. Accès 24h/24.

• Calendrier des réservations en temps réel
• Revenus détaillés par séjour, par mois, par an
• Historique des interventions et maintenance
• Détail versement mensuel des OTA

🔧 8 — Votre bien surveillé, toute l'année

Même hors location, votre chalet à Gérardmer ou Xonrupt-Longemer n'est pas seul. Une fuite détectée en janvier vous évite un dégât des eaux en mars. C'est ça, un service durable.

• Visite mensuelle minimum hors période locative
• Maintenance préventive : chauffage avant hiver, test équipements
• Gestion des interventions curatives : plomberie, électricité, serrurerie
• Réseau d'artisans locaux Gérardmer/Xonrupt testés et fiables
• Déneigement accès et terrasse en hiver
• Photos avant/après chaque intervention, devis comparés

💳 9 — Paiement & facturation

• Vous êtes payé directement par les plateformes (Airbnb, Booking)
• Prises des cautions sur votre compte et litiges voyageurs
• Nous émettons en fin de mois une facture détaillée : revenus bruts, commission, frais

→ En savoir plus sur le paiement

🛡️ 10 — Votre bien est protégé

Entre AirCover, notre protocole état des lieux vidéo et notre réseau d'artisans réactifs, votre chalet est entre de bonnes mains — même en votre absence.

• Couverture Airbnb AirCover jusqu'à 1 M€ de dommages
• Assurance casse voyageur 50 000 € offerte*

* Offre valable la première année de contrat.

→ En savoir plus sur la protection

🕊️ 11 — Vous restez maître de votre bien

Une conciergerie qui vous respecte, c'est une conciergerie qui vous laisse décider. Vos dates, vos règles, vos choix — on s'adapte à vous, pas l'inverse.

• Blocage de vos dates personnelles à tout moment, en autonomie
• Résiliation sans frais ni préavis excessif
• Accès complet à vos données et annonces à tout moment
• Votre chalet reste le vôtre — votre annonce aussi